当然だと思います。普通にお店に買いに行くのであっても、

信用があるかどうか、確認しないと買いませんよね。

当店では、まず、ご相談を承ります。

そして、何度もお話をさせていただいてから、ご注文いただきます。

もちろん、相談の結果ご注文されない場合もあります。

宝石は、まず目で見てはじめて、美しさがわかるものです。

ですから、見ていただいてからご注文いただきます。

■ショップで販売しているルース（裸石）を買う時や

■オリジナルジュエリーを製作する時の石の選定の時、

■リフォームで新たな石を使う時の石の選定の時、

は石をお送りします。

メールで画像をお送りする事は出来ますが

色や輝きは画像では伝わらないからです。

実際に放つ色や輝きを見て選んでいただくのです。

デザイン画や製作した枠は、画像で確認いただいております。

デザインや形は、画像で伝える事が出来ると思うからです。

それでも、「実物が見たい！」ということであれば

お送りします。まず、納得していただくのが大事だからです。

完成したジュエリーにおいても、お送りして

ご自宅で確認していただいてから

代金をいただいております。

全ての工程を納得してから、お支払いいただきたいのです。

高い買い物をするのに、

お店も行かない、顔もみない、会った事もない

そんな状態でお買い上げいただくのですから当然の行為です。

お客様の立場になって考えれば、このような形になります。

そんな事をして大丈夫なのか？

そういわれる方もいらっしゃいます。

しかし、私たちがお客様を信用しないで、どうして

お客様が私たちを信用できるものでしょうか？

出来るはずがありません。

幸いな事に、今まで一度もお会いしたことが無いお客様は

たくさんいらっしゃいますが、

金銭のトラブルは、一度もございません。

そればかりか、商品が届く前にご入金してくださる方も

多々おられます。数回におよぶ

お話し合い、ご相談のすえに、ご納得していただけたのだ

と喜んでおります。

もちろん、ご来店されるお客様もいらっしゃいます。

その場合は、直接お会いして、ご注文いただきます。

それが一番良いのですが、

東京に来れない方や

インターネットでご自宅にいながらにして注文できる利便性

を買われる方に、もっともっと宝石を知っていただきたい

そんな想いで立ち上げたショップですから

このようなシステムが最良かと考えました。

私も、ネットショッピングをしますが非常に重宝しています。

時代が変わったんだなと、感じます。

対面販売でないからこそ、ご納得していただけるように

よりいっそう努力してまいります。

何よりも、本当の宝石の美しさを伝えたい

そして、納得された上で、買っていただきたい。

宝石鑑定士として、お伝えできるところは全てお伝えしたい。

ですから、ご相談、ご意見、どんどんください。

とことん、お返事させていただきます。

なにより、納得していただくために。